Если на вашем компьютере есть аудиоустройство Conexant и вы обновили его до Windows 10, существует небольшая вероятность того, что компьютер больше не сможет воспроизводить звук после обновления. Эта проблема, как известно, поражает значительный процент всех пользователей аудиоустройств Conexant, которые обновляют свои компьютеры до Windows 10. Причина этой проблемы почти во всех случаях заключается в том, что аудиодрайверы Conexant на пораженном компьютере несовместимы с Windows 10 и Windows не смогли обновить драйверы во время обновления до Windows 10.
Эту проблему можно решить, просто обновив аудиодрайверы Conexant на зараженном компьютере, но поскольку это не происходило автоматически произойдет во время обновления Windows 10, вам придется сделать это вручную. Для этого вам нужно сначала загрузить пакет драйверов для аудиоустройства Conexant на вашем компьютере, который не только новее, чем уже установленный, но и гарантированно совместим с Windows 10. Поскольку Conexant не выпускает драйверы. для его аудиоустройств на его собственном веб-сайте, вам придется загрузить новый пакет драйверов с официального веб-сайта поддержки производителя компьютера (например, Acer или HP).
Метод 1. Обновление драйвера вручную
После загрузки нового пакета драйверов для аудиоустройства Conexant на затронутом компьютере вам потребуется установить его. Чтобы установить новый пакет драйверов, вы
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть a Выполнить
- Введите devmgmt.msc в диалоговое окно Выполнить и нажмите Enter , чтобы запустить Диспетчер устройств .
- В Диспетчере устройств дважды щелкните значок Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство Conexant и выберите Обновить программное обеспечение драйвера… в контекстном меню.
- Нажмите Искать на моем компьютере драйверы .
- Щелкните Обзор ….
- Перейдите в папку, в которой находится новый пакет драйверов, и щелкните папку, чтобы выбрать ее.
- Нажмите OK .
- Нажмите Далее и дождитесь, пока мастер найдет новый водитель er и установите его.
Один раз был установлен новый пакет драйверов для звукового устройства Conexant на пораженном компьютере, перезагрузите его, и, если все пойдет хорошо, звук будет восстановлен.
Метод 2: Отключить улучшения звука
В некоторых случаях, если вы включили определенные улучшения звука, проблема может возникнуть. Поэтому на этом этапе мы отключим все улучшения звука.. Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамик» в нижнем левом углу экрана и выберите «Открыть настройки звука» .
- В правом верхнем углу выберите «Открыть панель управления звуком» и щелкните правой кнопкой мыши на
- Выберите «Свойства» из списка и нажмите «Улучшения. ” на следующей вкладке.
- Установите флажок« Отключить все улучшения »и нажмите « Применить ».
- Выберите « ОК » , чтобы закрыть окно и проверить, сохраняется ли проблема.
Примечание. Вы также можете попробовать загрузить компьютер в чистую загрузку и проверьте, помогает ли это решить проблему.
M метод 3: откат драйвера
В некоторых случаях драйвер может быть неправильно установлен и совместим с оборудованием, используемым компьютером, из-за которого возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы откатим драйвер, а затем проверим, сохраняется ли проблема. Для этого:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «Devmgmt.msc» и нажмите
- Разверните вкладку «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер.
- Выберите « Свойства » из списка и щелкните вкладку « Драйвер ».
- Щелкните « Драйвер отката » и следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.
- После отката драйвера проверьте , сохраняется ли проблема.
Метод 4: Использование звука высокой четкости
Сторонние драйверы очень глючны в Windows 10, и это можно увидеть, наблюдая за множеством пользовательских запросов. на веб-сайте Microsoft о проблемах с драйверами. Это может быть проблема с вашим компьютером, и возможно, вы используете глючные драйверы. Поэтому на этом этапе мы будем использовать стандартные аудио драйверы HD High Definition для вашего компьютера. Чтобы использовать их:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть команду «Выполнить». запрос.
- Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
- Разверните вкладку « Звуковые, видео и игровые контроллеры » и щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер.
- Выберите «Свойства» из списка и нажмите вкладку «Драйвер» .
- Нажмите «Обновить драйвер» , а затем выберите « Искать на моем компьютере программное обеспечение драйвера «.
- После этого на следующем экране щелкните параметр« Позвольте мне выбрать из списка »и выберите «Аудиоустройство высокой четкости» на следующем экране.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер вместо стороннего.
- Проверьте, работает ли звук после этого.
Примечание. Если это не сработает, выберите Nvidia High Definition Audio на шестом шаге и проверьте еще раз.
M этод 5: Изменение настроек памяти
В некоторых случаях настройки вашей памяти могут влиять на драйвер, не позволяя ему использовать достаточно ОЗУ для поддержания работы звука. Поэтому на этом этапе мы изменим настройки памяти и установим для нее определенное количество. Для этого:
- Нажмите «Windows» + «R , чтобы открыть окно« Выполнить ».
- Введите «msconfig» и нажмите «Enter».
- Щелкните вкладку «Загрузка» , а затем нажмите кнопку «Дополнительно» .
- В расширенных параметрах отметьте параметр «Максимальный объем памяти» и введите
- Нажмите «ОК» , а затем закройте окно.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.