Facebook, возможно, сейчас и не «бум», но он по-прежнему остается одним из наиболее часто используемых приложений для социальных сетей в мире. Поскольку Facebook в настоящее время владеет Instagram и WhatsApp, в его распоряжении множество платформ, чтобы сделать работу пользователя еще более интерактивной и приятной.

Несмотря на то, что гигант делает все возможное, чтобы сделать приложение и платформу более оптимизированными, мы столкнулись с несколькими разными случаями, когда пользователи сообщали, что их новостная лента не работает. Существует несколько различных вариантов ошибки, включая следующие:

• Лента новостей не работают вообще.
• Лента новостей продолжает загружать старые данные снова и снова в бесконечном цикле.
• «Самая последняя» функция ленты новостей продолжает отображать данные дн. назад.

В этой статье мы сообщаем о наших выводах о том, почему эта проблема возникает в мобильном приложении, а также на веб-платформе. Даже если ваша ситуация может не соответствовать указанным выше причинам, решения, приведенные ниже, тем не менее будут применимы к вам.

Попробуйте начать с первого решения и постепенно спускайтесь вниз. Мы упорядочили все решения в соответствии с уровнем полезности и сложности.

Из-за чего лента новостей Facebook не работает/не обновляется?

После компиляции всех пользовательских отчетов, которые мы получили в результате наших расследований, мы составили список причин, по которым возникает эта проблема. Некоторые из причин того, почему новостной канал Facebook отказывается работать/обновляться, помимо прочего:

• Медленное интернет-соединение: Facebook со временем увеличил объем использования данных. Раньше для его работы требовалось минимальное количество данных, но недавно мы заметили, что требуется стабильное и быстрое подключение к Интернету. Если у вас медленное соединение, лента новостей может не работать для вас.
• Facebook не работает: у Facebook много простоев. Это можно сказать как о мобильной, так и о настольной платформе. Внутренняя служба Facebook такая же, поэтому, если она проходит техническое обслуживание или не работает по какой-либо причине, это затрагивает обе платформы.
• Неправильные настройки: вы возможно, не заметил, но у Facebook есть возможность установить настройки для вашей ленты новостей. Это могут быть популярные сообщения или самые последние сообщения, опубликованные пользователями или страницами. Если вы ищете самые последние сообщения, но настройки популярны, вы не получите ожидаемых результатов.
• Плохие данные приложения: Есть множество случаев где приложение Facebook получает неверные данные приложения или повреждает установочные файлы. В этом случае приложение может вести себя не так, как ожидалось, и вызывать проблемы.
• Доступно обновление: Facebook постоянно отслеживает свои приложения и при возникновении ошибок или технических проблем , он выпускает обновление как можно скорее. Если вы воздерживаетесь от выполнения каких-либо обновлений, мы рекомендуем сделать это как можно скорее.
• Дата и время: Facebook работает, не торопясь параметр. Если у вас установлено неправильное время (на ПК или в мобильном приложении), приложение запутается, поскольку время не будет соответствовать вашему географическому положению. Здесь обновление времени решает проблему.
• Узкие места в оборудовании: Facebook доступен в версии Lite, а также для смартфонов, у которых недостаточно энергии для включения основное приложение. Если у вас более старый смартфон, мы рекомендуем вам использовать приложение Lite.

Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что у вас есть учетные данные под рукой. так как вам потребуется снова войти в систему. Кроме того, если у вас есть двухфакторная аутентификация, у вас также должен быть телефон.

Решение 1. Проверка настроек ленты новостей

Facebook имеет настройки ленты новостей, которые позволяют вам решать, что вы видите на странице ленты новостей. У этих предпочтений есть 2 основных варианта: Главные новости и Недавние . По умолчанию выбраны главные новости, и если вы хотите увидеть самые свежие новости, вам нужно будет изменить настройки вручную.

Кроме того, есть и другие варианты, с помощью которых вы можете выбрать, какие ленты вам нужны. хотите сначала увидеть, а какие игнорировать до конца. Facebook предоставляет множество настроек, но они обычно неизвестны пользователю. В этом решении мы рассмотрим способы изменения настроек канала новостей.

Для веб-браузера выполните следующие действия:

1. Перейдите на главную страницу Facebook. Теперь найдите заголовок ленты новостей в левой части экрана. Нажмите на три точки .

   

2. В раскрывающемся списке появится появляться. Здесь вы можете выбрать, какой тип новостной ленты вам нужен, например, Top Stories или Most Recent .

Если вы хотите изменить другие настройки, нажмите кнопку Изменить настройки . Откроется окно, подобное приведенному ниже. Отсюда вы можете дополнительно настроить ленту новостей и установить любые приоритеты для отображения контента.

После все готово, перезапустите приложение/браузер и снова запустите Facebook. Проверьте, сохраняется ли проблема.

В случае устройств Android вы можете нажать на значок стеки (меню) . в крайней левой части экрана и нажмите Узнать больше .

Теперь вы можете выбрать Самый последний , чтобы самые последние каналы отображались в вашем приложении..

Решение 2. Проверка подключения к Интернету

Если подключение к Интернету в вашей сети не на должном уровне, вы будут проблемы с подключением к Facebook независимо от того, используете ли вы веб-сайт или мобильное приложение. Это одна из основных причин того, почему у пользователей возникают проблемы с обновлением или загрузкой своих новостных лент.

Вы должны убедиться, что у вас нет ограниченного подключения к Интернету и вы не используете данные из организаций/ общественные места. Эти сети обычно имеют ограниченный доступ для таких приложений, как Facebook или Instagram. Вам следует переключиться на мобильные данные или сменить сеть, прежде чем пробовать другие решения, перечисленные ниже.

Решение 3. Проверка времени простоя Facebook

Мы получили множество сообщений о том, что Facebook не работал из-за технических трудностей или исправления ошибок и т. д. Facebook имеет много простоев и известен этим в сообществе социальных сетей. Если это так, это означает, что проблема на внутренних серверах (не на вашем конце).

Вы можете убедиться, что не только вы столкнулись с проблемой, перейдя в DownDetector и проверив там статус. Если вы видите большой всплеск, это означает, что другие люди тоже испытывают проблему, и вы ничего не можете сделать. Вы также можете посетить другие форумы, такие как Reddit, и увидеть проблемы других людей, чтобы узнать, является ли это глобальной или конкретной географической проблемой.

Решение 4. Очистка данных приложения (для Android)

Как и все другие приложения в Android, Facebook также хранит локально в вашем хранилище данные, которые содержат все пароли, настройки, имена пользователей, кэшированные данные и многое другое. Хранилище обычно делится на две части: данные приложения и данные кэша. Сначала вы можете попробовать очистить данные кэша и после перезагрузки телефона проверить, решена ли проблема. Если это не так, вы также можете очистить данные приложения и посмотреть, работает ли оно для вас. Повреждение данных очень распространено на платформе Android, поэтому беспокоиться не о чем.

Примечание: вам придется повторно ввести свои учетные данные, чтобы снова войти в приложение.

1. Откройте Настройки и нажмите Приложения .
2. Найдите Facebook в списке. Теперь нажмите Хранилище .

   

3. Теперь вам будет предоставлено два варианты, например, Очистить данные и Очистить кеш . Щелкните по обоим параметрам.
4. Теперь снова запустите приложение Facebook и проверьте, решена ли проблема..

Решение 5. Установка последней версии Facebook

Facebook время от времени выпускает частые обновления, чтобы гарантировать чтобы приложения оставались в актуальном состоянии с ОС Android, а также исправляли все ошибки. Если вы каким-либо образом избегаете обновления Facebook, рекомендуется сделать обновление приложения своим главным приоритетом.

Для пользователей Android:

В Android вам необходимо перейти в PlayStore и обновить приложение Facebook в списке на вкладке «Обновление».

1. Откройте Play Store на своем устройстве Android. . Теперь сдвиньте экран вправо с левой стороны, и появится новая панель задач. Щелкните Мои приложения и игры .

   

2. Теперь перейдите на вкладку из обновлений . Теперь найдите Facebook и перед ним нажмите Обновить

После успешного обновления приложения , перезагрузите телефон и запустите Facebook. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Для пользователей iPhone/iPad:

Для устройств iOS мы перейдем в AppStore и обновите приложение, используя вкладку обновления, аналогичную Android.

1. Откройте приложение App Store на своем iDevice.
2. Теперь нажмите кнопку Обновить в правом нижнем углу экрана.
3. Теперь найдите Facebook в списке. Если он присутствует, будет доступно обновление. Нажмите

После установки обновления перезапустите приложение и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Проверка настроек времени и даты

Почти каждое мобильное приложение использует местное время в вашем мобильном телефоне для правильной работы; для этого требуются временные метки в соответствии с вашим географическим положением, и если местное и географическое время не совпадают, вы не сможете правильно загрузить фиды. В некоторых случаях вы также не сможете публиковать сообщения.

В этом решении мы проверим настройки времени как для мобильного приложения, так и для вашего ПК.

Обеспечение правильного времени на ПК

На этих шагах мы перейдем к настройкам даты и времени на вашем ПК и убедимся, что установлено правильное время.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по времени в правом нижнем углу экрана и нажмите Настроить дату/ время .

   

2. Если параметры ‘ Установить время автоматически ‘и’ Установить часовой пояс автоматически ‘не отмечены , включите их и позвольте компьютеру определять часовой пояс за вас.

   

Если отмечены оба параметра, но время по-прежнему неверное, вы можете нажать Изменить , а затем вручную установить правильный время в соответствии с вашим местоположением.

Обеспечение правильного времени в Android

В устройствах Android время обычно устанавливается автоматически с помощью вашей сим-карты. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия по настройке вручную.

1. Откройте приложение Настройки и выполните поиск Дата и время .
2. После открытия нового меню вы можете отключить Автоматические дата и время , если он установлен и у вас неверное время. Затем появятся новые параметры, в которых вы можете легко установить правильное время и дату в соответствии с часовым поясом.

   

Если автоматические дата и время не включены, попробуйте включить их и проверьте, решена ли проблема. Не забудьте перезагрузить смарт-карту. отточите перед проверкой.

Решение 7. Использование альтернатив для устаревших смартфонов

Если у вас устаревший смартфон, в котором вы используете Facebook, есть вероятность, что новостная лента загружается очень медленно, а все приложение тормозит. Известно, что это проблема, поскольку основное приложение Facebook требует хорошей обработки, а также больших требований к хранилищу.

Здесь вы можете использовать альтернативу Facebook Lite. Эта версия Facebook использует намного меньше данных и загружается очень быстро. Просто загрузите приложение из PlayStore и после ввода учетных данных проверьте, решена ли проблема с лентой новостей навсегда без каких-либо недостатков.

Решение 8. Изменение масштаба на 100% в браузере

Еще одна странная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что масштабирование экрана в браузере вашего ПК влияло на загрузку ленты новостей. Это похоже на ошибку, которая, вероятно, была решена инженерами Facebook, но мы получили недавние сообщения об этом.

Чтобы решить эту проблему, просто перейдите на страницу Facebook, а затем нажмите Ctrl и прокрутите мышь вниз чтобы уменьшить процент экрана. Когда экран браузера станет 100%, обновите Facebook и проверьте, можете ли вы правильно загружать каналы без каких-либо проблем.

Дополнительные исправления:

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать воспользоваться следующими средствами и посмотреть, подойдут ли они для вас.

• Попробуйте запустить Facebook в вашем браузере Android или перейдите на m. facebook.com .
• Запустить Facebook на другом мобильном устройстве или компьютере и посмотрите, сохраняется ли проблема там..
• Используйте симулятор Android BlueStacks и установите в него старую версию Facebook. Во многих случаях это работает, если последняя версия Facebook вызывает проблемы.
• Убедитесь, что у вас достаточно памяти и оперативной памяти на мобильных устройствах.

Источник