ASUS – один из ведущих производителей на рынке вычислительной техники, предлагающий широкий спектр продукции, от материнских плат высокого класса до видеокарт. Это пионер в этой области, и его продукты известны своей долговечностью и исключительной производительностью.

В последнее время , мы столкнулись с несколькими случаями, когда клавиатура ASUS вообще не отображала подсветку. Либо это, либо подсветка была неуправляемой, т.е. вы не могли изменить яркость или изменить цвета. Поскольку конфигурация каждого компьютера отличается, вы можете получить уникальный случай, который здесь не упоминается.

Почему подсветка клавиатуры ASUS не работает в Windows 10?

После нашего первоначального опроса мы подсчитали, что около 70 или 80% пользователей, у которых возникла эта проблема, просто перешли на новая Windows 10. Когда операционная система обновляется, необходимо обновить множество модулей производителя. Вот некоторые из причин, по которым подсветка может не работать в вашей ОС.

• Неправильные драйверы: Если для вашей клавиатуры (портативной или внешней) не установлены последние версии драйверов, вы не сможете получить доступ ко всем ее функциям (включая подсветку).
• Проблемы с оборудованием: Иногда оборудование производителя (в данном случае ASUS) не синхронизируется должным образом с операционной системой. Обновление и проверка каждого аппаратного компонента по очереди устранит это.
• Установочный файл: установочный файл, отвечающий за управление горячими клавишами (включая горячую клавишу подсветки ноутбука) ) может еще не быть запущен на вашем компьютере для установки.
• Состояние ошибки: ваш компьютер может быть в состоянии ошибки. Это часто случается с Windows, и простой перезапуск всего правильно решает проблему.

Прежде чем мы перейдем к конкретным решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Кроме того, у вас также должно быть активное подключение к Интернету. Также убедитесь, что в BIOS вашей системы включены клавиши Fn. Кроме того, не забудьте проверить, не ослаблены ли кабели.

Решение 1. Выключите и выключите компьютер

Лучший способ Начните поиск и устранение неисправностей с выключения и выключения вашей системы. Цикл включения и выключения – это процесс полного выключения компьютера и снятия статического заряда. Это принудительно сбрасывает временные конфигурации и заставляет компьютер повторно инициализировать каждую из них. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сохранили свою работу.

1. Выключите компьютер, выключив его и вынув шнур питания.
2. Теперь выньте аккумулятор , нажмите и удерживайте кнопку питания около 5-7 секунд.
3. Теперь подождите 2-3 минуты. и подключи все обратно. Теперь запустите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Прежде чем переустанавливать драйвер клавиатуры вручную после его загрузки с сайта ASUS, мы должны сначала попробовать запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Этот модуль будет проверять каждый из ваших аппаратных компонентов один за другим и быстро обнаруживать, если что-то не на своем месте. Это поможет нам определить, не установлен ли какой-либо драйвер или есть какие-то устаревшие модули.

1. Нажмите Windows + R, введите « control.exe » в диалоговом окне и нажмите Enter.

   

2. Теперь в правом верхнем углу экрана нажмите Просмотреть по и выберите Большие значки из списка доступных параметров.

   

3. Теперь выберите вариант Устранение неполадок с панели управления.

   

4. Теперь в левой части В окне выберите « Просмотреть все », чтобы отобразить все пакеты для устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.

   

5. Теперь выберите « Оборудование и устройства » из списка доступных параметров и щелкните его.
6. Нет w выберите Далее в новом окне, которое появится перед вами.
7. Теперь Windows начнет сканирование вашего компьютера на наличие проблем с вашим оборудованием. Если он их обнаружит, он уведомит вас. Нажмите OK , если рекомендуется какое-либо исправление.
8. Перезагрузите компьютер после применения исправления.

Решение 3. Запустите Hcontrol.exe

У ASUS есть исполняемый файл с именем ‘hcontrol.exe’, который используется для управления всеми горячими клавишами на вашем ноутбуке Asus и функциями, связанными с их. Кроме того, он также отвечает за управление другими модулями, такими как подсветка. Если этот исполняемый файл не запускается автоматически, мы попробуем вручную и посмотрим, имеет ли это значение.

1. Нажмите Windows + E , чтобы открыть файл Explorer и перейдите к следующему пути к файлу:

 C:  Program Files (x86)  ASUS  ATK Package  ATK Hotkey 

Если у вас есть ваши программные файлы, хранящиеся в другом месте, перейдите туда.

1. Теперь найдите файл ‘ hcontrol.exe ‘. Найдя его, дважды щелкните его, чтобы запустить.

   

2. Теперь проверьте, правильно ли работает ваша подсветка. используя функции портативного компьютера.

Решение 4. Переустановите драйвер клавиатуры вручную (с помощью ATK)

Если все вышеперечисленные методы не работают, и вы не можете получить доступ к своей подсветке, мы попробуем обновить драйверы клавиатуры. Многие пользователи сообщили, что при обновлении до Windows 10 они либо потеряли соответствующий драйвер клавиатуры, либо он был несовместим. Мы перейдем на официальный сайт драйвера и загрузим оттуда утилиту.

1. Перейдите к официальной загрузке ASUS. Введите здесь сведения и характеристики вашего продукта.

   

2. Теперь, после того как вы выбрали операционную систему, вы будет показана страница, на которой будут доступны все драйверы для вашей машины. Перемещайтесь вниз, пока не найдете следующие драйверы:

    ATKHotfixSmart GestureTouchpad/Keyboard 

   

3. Загрузите каждую утилиту в доступное место. Теперь щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них по очереди, в том же порядке (в противном случае вы столкнетесь с проблемами) и выберите Запуск от имени администратора .
4. Правильно перезагрузите компьютер после установки драйверов и проверьте, решена ли проблема.

Источник