Некоторые пользователи сообщают, что почтовый клиент Windows 10 по умолчанию не синхронизируется автоматически. Как ни странно, проблема, похоже, не специфична для определенных поставщиков электронной почты и, как известно, возникает с Gmail, Yahoo, AOL и даже с корпоративной электронной почтой.
Даже если пользователи настроили клиент на Получать новые сообщения по мере их поступления и Загружать сообщения за все время . Почта Windows, похоже, не получает новые электронные письма автоматически, даже если ручная синхронизация просто работает отлично. Однако некоторые пользователи также сообщают, что ручная синхронизация также прервана. Другие пользователи сообщают, что сталкиваются с этой проблемой с определенными поставщиками электронной почты.
Если вы боретесь с той же проблемой, методы ниже, скорее всего, поможет вам исправить автоматическую синхронизацию Windows Mail . Ниже вы найдете набор методов, которые использовали другие пользователи для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете метод, решающий проблему в вашей конкретной ситуации.
Метод 1. Обновление приложения Windows Mail
Эта конкретная проблема обычно связана с устаревшим приложением Windows Mail. Большинству пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось исправить автоматическую синхронизацию электронной почты, обновив приложение Windows Mail из Microsoft Store.
Вот краткое руководство по обновлению Windows Mail из Microsoft Store:
- Откройте Microsoft Store с помощью значка на панели задач или войдя в меню «Пуск» и выполнив поиск по запросу « store ».
- Щелкните значок меню (в правом верхнем углу) и выберите Загрузки и обновления .
- В разделе Загрузки и обновления нажмите n Почта и календарь и дождитесь обновления. для завершения.
Примечание. Кроме того, вы можете нажать Получить обновления и дождаться обновления всего набора приложений. - После завершения загрузки нажмите кнопку Get , если установка не начнется автоматически.
- После обновления приложения Windows Mail закройте Store и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена и новые электронные письма, полученные в Почте Windows, синхронизируются автоматически.
Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к Метод 2 .
Метод 2: изменение частоты синхронизации электронной почты в приложении Windows Mail
Как указали некоторые пользователи, эта проблема может быть вызвана не ошибкой приложения, а скорее настройкой, которая может препятствовать программе синхронизировать новые электронные письма..
Как ни странно, многие пользователи сообщили, что поведение синхронизации по умолчанию ( На основе использования ) было виновником, не позволяющим новым электронным письмам проходить через . Вот краткое руководство по изменению настроек синхронизации, связанных с вашей учетной записью электронной почты, чтобы исключить эту возможность:
- Откройте приложение Windows Mail через панель задач или меню «Пуск».
- В приложении Windows Mail перейдите в Учетные записи на левой панели, щелкните правой кнопкой мыши электронное письмо, которое отказывается синхронизироваться, и выберите Настройки учетной записи .
- В настройках учетной записи нажмите «Изменить настройки синхронизации почтового ящика» и убедитесь, что в раскрывающемся меню в разделе Загрузить новую почту установлено значение Каждые 15 минут . Вы можете снизить частоту, но не устанавливайте для нее значение Вручную или В зависимости от того, как я использую . Затем измените раскрывающееся меню, связанное с Загрузить электронную почту с на в любое время .
- Затем прокрутите вниз до Параметры синхронизации и убедитесь, что переключатель связан с электронной почтой и нажмите Готово.
- Закройте Почту Windows и перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте Почту Windows и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: сброс настроек брандмауэра и защиты сети
Некоторым пользователям удалось идентифицировать встроенный брандмауэр как виновника проблемы. Как оказалось, одно из обновлений Windows, установленных через WU (Центр обновления Windows) , может изменить настройку брандмауэра, не позволяя почтовому приложению по умолчанию правильно работать с учетными записями электронной почты Microsoft.
Некоторым пользователям удалось решить проблему, сбросив настройки брандмауэра и защиты сети. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Откройте окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите « ms-settings: windowsdefender » и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Безопасность Windows в Настройки .
- Внутри Безопасность Windows , нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
- Внутри Центра безопасности Защитника Windows нажмите Брандмауэр и защита сети .
- На вкладке Брандмауэр и защита сети прокрутите вниз и нажмите Восстановить брандмауэры по умолчанию .
- Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию , подтвердите действие.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли Почта Windows автоматически синхронизироваться при следующем запуске.
Если Почта Windows по-прежнему не может синхронизировать вашу электронную почту автоматически, перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Метод 4. Разрешение приложению Почты доступа к Календарю
Некоторым пользователям удалось решить проблему синхронизации почты после того, как они обнаружили, что приложению Windows Mail было отказано в доступе к Календарю . По-видимому, этот параметр может быть изменен обновлением безопасности Windows и в конечном итоге будет препятствовать функции автоматической синхронизации Почты Windows.
Вот краткое руководство, как убедиться, что приложению Windows Mail разрешен доступ к Календарь:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: privacy-calendar » и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Календарь в Меню настроек .
- В Календарь , убедитесь, что переключатель, связанный с Почтой и Календарем , включен.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.