Пользователи сталкиваются с сообщениями об ошибках следующего типа при попытке установить или обновить игру в клиенте Steam:

• Произошла ошибка при установке [название игры] .
• Произошла ошибка при обновлении [названия игры].

Эта ошибка обычно возникает, когда Steam не может завершить процесс установки или обновления. Это может быть вызвано множеством разных причин в зависимости от проблемы, с которой столкнулся ваш компьютер. Наиболее часто предлагаемое решение – удалить Steam и снова загрузить весь контент (включая игры). Хотя этот метод должен работать нормально, это довольно сложная мера и занимает много времени. Нет необходимости прибегать к этому решению, если вам подходит более простое решение.

Решение 1. Измените настройки Steam.

Перед тем, как перейти к расширенному устранению неполадок, мы изменим настройки Steam, чтобы посмотреть, будет ли проблема устранена. Одна из основных вещей, которую вы можете сделать, – это изменить регион загрузки.

Система контента Steam разделена на разные регионы. Клиент автоматически определяет ваш регион через вашу сеть и устанавливает его по умолчанию. Если серверы в этом конкретном регионе перегружены или имеют проблему, например, отказ оборудования, пользователь может столкнуться с ошибкой сбоя записи на диск. В этом случае изменение региона загрузки клиента Steam может решить проблему.

1. Откройте Steam и нажмите « Настройки » в раскрывающемся списке. в нижнем меню в верхнем левом углу окна.
2. Выберите « Загрузки » и перейдите в « Область загрузки . ‘.
3. Выберите другие регионы, кроме вашего, и перезапустите Steam.

   

Решение 2. Временно отключите антивирус/брандмауэр

Известно, что антивирус/брандмауэры создают различные типы проблем для компьютерных игр, особенно Panda Antivirus. как известно, вызывает ошибку записи на диск для Steam. Чтобы исключить это, рекомендуется временно отключить антивирус/брандмауэр.

Предупреждение. Изменяйте настройки брандмауэра/антивируса на свой страх и риск, потому что это может ваш компьютер уязвим для мошеннических, вирусных или злонамеренных атак.

1. Выключите антивирус.
2. Выключите брандмауэр.
3. Теперь проверьте, нормально ли работает Steam. Если это так, то добавьте исключение для папки Steam в настройках антивируса/брандмауэра. После этого не забудьте включить антивирус/брандмауэр.

Решение 3. Проверьте разрешения для каталога

1. Закройте Steam и перейдите в свой каталог Steam, который по умолчанию:

    C:/Program Files (x86)/Steam  

   Если вы выбрали другое место для установки, перейдите туда.

2. Убедитесь, что каталог не « только для чтения ».
3. Правильно -щелкните на значок запуска Steam и в появившемся меню нажмите « Запуск от имени администратора ».

Это обеспечит что каталог Steam не помечен как доступный только для чтения из-за повреждения файлов установки или обновления. Убедившись, что это не так, запуск приложения от имени администратора снова предоставит ему права записи на диск; следовательно, проблема будет решена.

Решение 4. Запустите команду flushconfig

1. Нажмите ⊞ Win (windows) + клавиша R, чтобы открыть окно Run .
2. В строке диалога введите steam://flushconfig .

   

3. Появится диалог с просьбой продолжить команду или отменить. Нажмите Да .
   

   

4. После нажатия ‘ OK ‘, Steam перезапустится и, надеюсь, проблема будет решена. Эта команда сбрасывает конфигурацию Steam, и при повторном входе в Steam все настройки будут установлены по умолчанию.

Решение 5. Проверьте поврежденные файлы

Если эти два метода не работают для вас, мы можем определить, какой файл был поврежден/отсутствовать, и попытаться повторно загрузить весь файл снова.

1. Закройте Steam и перейдите в свой каталог Steam . По умолчанию расположение:

    C:  Program Files (x86)  Steam 

   Если вы выбрали другое расположение для установки, перейдите туда.

2. Перейдите в папку ‘ logs ‘ и откройте ‘shop_log. txt ‘.
3. Переместитесь в конец текстового файла и найдите недавние ошибки.

Пример ошибки следующий:

[2017-04-12 12:47:31] [AppID 346110] Обновление отменено: Ошибка фиксации файла: не удалось переместить неизмененный файл «C: Program Files (x86) Steam steamapps shops content 346110 570371714 LinuxNoEditor NPC Female Assets Nude Nude_Human_Female_Body_D.uasset.z.uncompressed_size »(сбой записи на диск)

Первое число, указанное в URL-адресе, – это APPID , в данном случае AppID (346110) для ARK Survival Evolved.

1. Перейдите в корневую папку мода, в данном случае это 570371714. У него нет спецификации Размер файла ific в корневых папках разных игр может отличаться, и удалите этот файл, указанный выше.
2. Перезапустите Steam и перейдите в раздел “Загрузки”. Здесь вы заметите, что Steam будет запрашивать обновление для игры. Обновите необходимые файлы, и все будет в порядке.

Решение 6. Снимите защиту от записи с папки/диска Steam

Если вы включили или какое-либо из установленных вами приложений имеет защиту от записи , то Steam выдаст вам ошибку записи на диск. Защита от записи очень распространена во многих играх/приложениях для повышения безопасности. В этом случае снятие защиты от записи для папки/диска Steam может решить проблему.

1. Снимите защиту от записи.
2. Запустите Steam, чтобы проверить, нормально ли он работает.

Решение 7. Удалите файл игры размером 0 КБ

Ошибка записи на диск Steam может быть результатом сбоя программного обеспечения, вызванного файлом размером 0 КБ (ноль КБ). Файл размером 0 КБ – это просто пустой белый файл с названием игры , с которой возникла проблема. Он находится в папке common папки steamapps . У этого файла нет расширения; просто пустой белый файл без данных размером 0 КБ. Удаление этого файла может решить проблему.

1. Убедитесь, что нет запущенных процессов в Задаче Менеджер , относящийся к Steam.
2. Откройте Проводник и перейдите по следующему пути:

    C:  Program Files (x86)  Steam  steamapps  common 

3. Прокрутите вниз, чтобы найти файл с именем У вас возникли проблемы с файлом игры размером 0 КБ , если он там есть, удалите файл .
4. Теперь запустите Steam и проверьте, нет ли в нем ошибки записи на диск.

Решение 8. Переместите папку с игрой

в исключите любые проблемы с диском/папкой, рекомендуется переместить папку с игрой в другое место на жестком диске или в другую папку. Если в месте расположения конфликтующего файла игры присутствуют какие-либо локальные файлы, проблема будет решена, так как все приложение будет иметь новое локальное пространство.

1. Запустите Steam и перейдите в Настройки .
2. Теперь нажмите Загрузки , затем Steam Папки библиотеки , а затем нажмите Добавить новую папку библиотеки.
   

   

3. Сейчас перейдите в новое место, куда вы хотите переместить папку с игрой.
4. Теперь проверьте , начал ли Steam нормально работать .

Решение 9. Проверьте жесткий диск

Если на вашем жестком диске есть битые сектора или по достижении конца срока службы, это может вызвать ошибку записи на диск для Steam. В этом случае проверка и исправление ошибок жесткого диска может решить проблему. Для этого в Windows есть мощная встроенная утилита SFC.. Сканер системных файлов загрузит онлайн-манифест из Интернета, сравнит его с локальной версией и исправит любые обнаруженные несоответствия. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию своей работы.

1. Полностью выполните команду SFC и ни в коем случае не отменяйте.
2. Теперь запустите Steam и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 10. Проверьте ОЗУ на наличие ошибок

Если ОЗУ системы есть проблемы в работе, то Steam может показать ошибку записи на диск. ОЗУ можно проверить с помощью встроенной в Windows утилиты тестирования ОЗУ, которая называется «Инструмент диагностики памяти». Этот инструмент проверит и автоматически исправит любые проблемы, связанные с памятью. Таким образом, использование инструмента диагностики памяти может решить проблему.

1. Щелкните ключ Windows, введите « memory », а затем в появившемся в списке щелкните « Диагностика памяти Windows ».
   

   

2. Следующие два параметра будут показаны в средстве диагностики:
   
   • «Перезагрузить сейчас и установите флажок на наличие проблем (рекомендуется) »
   • « Проверяйте наличие проблем в следующий раз , когда я запускаю свой компьютер »

   

3. После перезапуска системы вы можете выполнить базовое сканирование или выбрать Параметры « Advanced », такие как « Test mix » или « Pass count ». Просто нажмите клавишу F10, чтобы начать тест. Когда вы выберете нужный вариант, система перезагрузится.
4. При следующем запуске система загрузится в среду средства диагностики памяти Windows . Терпеливо дождитесь завершения процесса.
   

   

5. Если инструмент диагностики памяти Windows подтверждает это что у вас неисправная ОЗУ, то у вас нет другого выхода, кроме как заменить неисправную память.

Решение 11. Переустановите Steam

Если Пока ничего вам не помогло, пора перейти к последнему средству удаления и повторной установки клиента Steam. Переустановка Steam полностью удалит все игры, установленные на вашем компьютере, и вы выйдете из системы. Поэтому убедитесь, что у вас есть учетные данные для игры, прежде чем продолжить.

1. Создайте резервную копию папки библиотеки, которую вы хотите использовать с следующая установка.
2. Нажмите клавишу Windows, введите Панель управления и в появившемся списке нажмите Панель управления .

   

3. Теперь нажмите Удалить программу .

1. Найдите и выберите Steam , затем нажмите на кнопке Удалить . Следуйте инструкциям, отображаемым на экране, чтобы завершить удаление.

   

Удаление Steam в панели управления

1. Перезагрузите систему.
2. Снова загрузите клиент Steam.
3. После завершения загрузки запустите загруженный файл. Следуйте инструкциям, отображаемым на экране, чтобы завершить процесс установки Steam.

Надеюсь, вы сможете запустить Steam без каких-либо проблем. Если нет, то отключите разгон вашего графического процессора. Также убедитесь, что на диске достаточно свободного места.

Источник