Ошибка «DNS не разрешает имена серверов Xbox» обычно возникает, когда консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для успешного подключения к Интернету. Эта проблема обычно возникает, когда вы используете для доступа беспроводную сеть, и она также очень распространена.

DNS – важная децентрализованная система именования, которая необходима для безупречной работы при подключении к Интернету. Несмотря на то, что сложность может показаться немного высокой, проблему можно решить с помощью очень простых методов устранения неполадок, перечисленных ниже.

Решение 1. Сброс консоли и маршрутизатора

Прежде чем мы перейдем к назначению предварительно определенного DNS-адреса консоли или сбросу вашего маршрутизатора, мы можем попробовать питание вашей консоли и маршрутизатора. В большинстве случаев просто закрытие консоли и ее повторное включение решает большинство проблем. Когда мы перезагружаем консоль, все сетевые конфигурации, назначенные на данный момент, теряются, и они запускаются заново.

Убедитесь, что вы отключили основной источник питания обоих устройств, когда будете следовать этому решению. Это гарантирует, что все конденсаторы разряжены, и при повторной попытке подключения к сети не возникнет расхождений.

1. Нажмите и удерживайте логотип Xbox на консоли примерно на 5-8 секунд , пока она полностью не выключится. Выньте его кабель питания после его выключения.
2. Теперь выключите ваш маршрутизатор , а также подключите его кабель питания .
3. Подождите примерно 2–3 минуты , прежде чем подключать и включать обе системы. .
4. Попробуйте снова подключить Xbox к Интернету и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Настройка DNS вручную

Если консоль не может установить DNS автоматически, мы можем попробовать установить адрес Google в качестве DNS и проверить, решает ли это проблему. Вы всегда можете отменить изменения, используя тот же метод и выбрать «Установить DNS автоматически».

1. Откройте консоль Xbox и перейдите к ее « Настройки »с домашней страницы.

1. Выберите « Сеть », когда вы находитесь в настройках консоли. Он должен находиться под заголовком ‘console’.

1. Оказавшись в сети, перейдите к « Advanced settings », используя панель навигации в левой части экрана.

1. Теперь с помощью элементов управления выберите « DNS settings »в левой нижней части экрана..

1. Один раз в Настройки DNS, используйте элементы управления и выберите « Вручную ». На этом этапе настройки DNS, вероятно, будут автоматическими, но мы попробуем установить их вручную.

1. Измените первичный DNS-адрес на« 8.8.8 »и нажмите Введите, чтобы продолжить добавление вторичного адреса DNS.

1. Установите для вторичного DNS-адреса значение « 8.4.4 ». Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.

1. Теперь вы вернетесь к настройкам беспроводной сети. Нажмите «B», чтобы сохранить изменения .

1. Теперь ваша консоль Xbox автоматически попытается подключиться к Интернету и сообщит вам, успешно ли соединение. Теперь вы без проблем подключены к Интернету.

Решение 3. Сброс маршрутизатора до настроек по умолчанию

Возможно, ваш интернет-маршрутизатор был сохранен в неправильной конфигурации. Или из-за каких-либо недавних настроек он не работал должным образом. Конечно, вы должны сначала попытаться перезапустить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить маршрутизатор (полный сброс) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.

Примечание. Стоит отметить, что после того, как вы вручную сбросите настройки маршрутизатора, у вашего маршрутизатора не будет SSID (пароля), а имя вашего Wi-Fi будет установлено по умолчанию (что-то вроде TPlink121). Кроме того, все настройки Интернета, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не выполняйте этот метод, если вы не знаете, что эти настройки или ваш маршрутизатор работает по принципу plug and play. Позвонить провайдеру и попросить его рассказать, как заставить Интернет снова работать, может быть настоящей болью, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется повторно подключить все устройства одно за другим.

1. Возьмите маршрутизатор и включите его обратно, чтобы все порты были перед вами.
2. Найдите любую кнопку с названием « reset » на ее обратной стороне. У большинства маршрутизаторов нет кнопок, поэтому вы случайно не сбросите его до заводских настроек по умолчанию, вместо этого вам нужно использовать что-то тонкое, например булавку, чтобы надавить внутрь к отверстию с надписью «сброс».

1. Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, работает ли консоль Xbox. может успешно подключиться к Интернету.

Существует также возможность сбросить настройки маршрутизатора через веб-страницу, используя IP-адрес шлюза по умолчанию. Вы можете использовать этот метод, если не можете сбросить настройки маршрутизатора вручную. Опять же, примечание, написанное выше, применимо и к этому решению, поэтому лучше помнить обо всем этом.

1. Откройте свой веб-браузер и введите IP-адрес роутер (если вы этого не знаете, скорее всего, это будет написано на задней панели вашего роутера или в его коробке/руководстве). Он будет выглядеть примерно так:

1. Нажмите Enter. Теперь маршрутизатор запросит у вас имя пользователя и пароль, прежде чем он разрешит вам доступ. По умолчанию это admin/admin. Если это не работает и вы не помните учетные данные, вы всегда можете обратиться к своему интернет-провайдеру и спросить его.
2. Щелкните вкладку Инструменты на вверху и системные команды слева.
3. Здесь вы увидите кнопку под названием «Восстановить настройки по умолчанию». Щелкните по нему. Вы будете отключены от маршрутизатора, и он вернется к заводским настройкам.

Примечание. Обратите внимание, что конфигурация меню может быть разной для каждого маршрутизатора. Вы можете легко ввести номер своей модели в Google и посмотреть, как сбросить настройки маршрутизатора (если вы не можете самостоятельно нажать кнопку сброса к заводским настройкам).

1. После повторного подключения к Интернет, попробуйте снова подключить Xbox к Интернету.

Решение 4. Использование проводного подключения

Если вы невозможно подключиться к Интернету с помощью всех вышеперечисленных методов, вместо этого вы можете попробовать использовать проводное подключение к Xbox. Было много сообщений от различных пользователей, что, когда они не могли подключиться с помощью беспроводной сети, они подключались к проводному соединению, и Xbox могла успешно подключиться без каких-либо дополнительных проблем. Убедитесь, что вы вставляете провод в правильный слот и вставляете его полностью. Убедитесь, что он также правильно подключен к другому концу. Перезагрузите Xbox после создания

Источник