Несколько пользователей сообщают, что они пытаются использовать DaVinci Resolve для редактирования некоторых видео, но программное обеспечение дает сбой при каждой попытке открыть его. Другие пользователи сообщают, что они могут вносить некоторые изменения, но сбои происходят через несколько минут после запуска приложения. Сообщается, что проблема возникает в Windows 10, Windows 8/8.1 и Windows 7.

Что такое вызывая частые сбои в DaVinci Resolve?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, примененные пользователями для решения этой конкретной проблемы. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько потенциальных сценариев, которые могут вызывать сбои в DaVinci Resolve:

• Компьютер с недостаточными техническими характеристиками . В некоторых случаях проблема возникает из-за того, что пользовательский компьютер не соответствует минимальному уровню оборудования для стабильной работы программного обеспечения. Davinci не имеет списка минимальных требований, но без выделенного графического процессора, надежного процессора и как минимум 16 ГБ оперативной памяти вы можете ожидать сбоев из-за недостаточной вычислительной мощности.
• Glitch or Bug – Davinci Resolve 15 содержит множество ошибок с различными конфигурациями, которые, как известно, вызывают сбои программного обеспечения. Но подавляющее большинство программных ошибок с тех пор было исправлено, поэтому вы сможете решить проблему, просто убедившись, что используете последнюю доступную версию.
• Данная версия программного обеспечения не поддерживается за пределами Windows 10. Помните, что последние выпуски DaVinci Resolve не предназначены для работы за пределами Windows 10. Если вы используете более раннюю версию Windows, чем эта, вы рискуете столкновения с некоторыми проблемами функциональности, включая сбои.
• DaVinci пытается работать на встроенном графическом процессоре . Как сообщают многие пользователи, эта проблема может возникнуть, если ваша система пытается запустить программное обеспечение со встроенным графическим процессором. Поскольку встроенные графические процессоры значительно слабее выделенных аналогов, могут возникать сбои. В этом случае вам необходимо отключить встроенный графический процессор, чтобы заставить систему использовать выделенный параметр.
• Устаревшее программное обеспечение не предназначено для Windows 10 – Если вы используете старую версию Davinci Resolve, например 11 или 12, вам, вероятно, потребуется настроить исполняемый файл для работы в режиме совместимости с Windows 8, чтобы избежать неожиданных сбоев.
• Исходная папка видеофайлов не имеет достаточных разрешений . Как сообщают некоторые пользователи, эта проблема также может возникать, если вы пытаетесь импортировать видеофайлы из папки, для которой недостаточно разрешений. . В этом случае перемещение файлов в другую папку перед их импортом в Davinci Resolve решит проблему..
• Файлы Mp4 не принимаются Davinci Resolve . Если вы столкнулись со сбоем в тот самый момент, когда вы пытаетесь импортировать файлы MP4, вы сможете чтобы избежать сбоя, преобразовав видеофайлы в MOV перед попыткой импорта.
• Файл подкачки слишком мал. – Как сообщили некоторые технические пользователи, Davinci Resolve не сообщает системе заранее, когда ей нужно использовать файл виртуальной памяти. Если файл подкачки управляется вашей системой (он не имеет нестандартного размера), сбои будут происходить всякий раз, когда программное обеспечение пытается использовать виртуальную память.

Если вы в настоящее время изо всех сил пытаетесь найти способы решить эту конкретную проблему с помощью DaVinci Resolve, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые успешно использовали другие пользователи, пытающиеся решить ту же проблему.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать этим методам в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, вы должны наткнуться на исправление, которое будет эффективным в вашем конкретном сценарии.

Метод 1: Использование выделенного графического процессора

встроенного графического процессора, такого как графика Intel (R) HD, скорее всего, вам понадобится специальный графический процессор, чтобы иметь возможность использовать программное обеспечение DaVinci Resolve без частых сбоев.

DaVinci Resolve требует значительных ресурсов (особенно в отделе графического процессора), когда необходимо выполнять задачи, связанные с рендерингом. Но в программном обеспечении практически нет механизмов, которые не позволят компьютерам с недостаточными характеристиками получить доступ к программному обеспечению.

Но правда в том, что вам понадобится выделенный графический процессор, если вы хотите стабильности при использовании DaVinci Resolve. По крайней мере, вам следует рассмотреть такие карты, как GeForce 1070, 1060 или эквиваленты AMD. Вам также потребуется достаточная мощность процессора (аналог i5 или AMD) и не менее 16 ГБ ОЗУ.

Если у вас приличный графический процессор, которого должно быть достаточно для поддержки DaVinci Resolve, перейдите к следующим методам ниже, чтобы начать фактическое устранение неполадок.

Метод 2: Убедитесь, что вы используете последняя версия

Вы также можете столкнуться с этой проблемой из-за ошибки или сбоя, особенно если вы используете DaVinci Resolve 15 . Выпуск этой версии DaVinci имеет долгую историю сбоев и ошибок, которые привели к сбою программного обеспечения во многих различных конфигурациях, которых было более чем достаточно для поддержки программного обеспечения для редактирования видео.

Но с тех пор почти все ошибки, приводящие к сбою программного обеспечения, были исправлены, и продукт не стал намного стабильнее. Но это верно только в том случае, если вы используете последнюю доступную версию. Таким образом, вы можете воспользоваться всеми выпущенными исправлениями ошибок..

Несколько пользователей, столкнувшихся с этой конкретной проблемой, сообщили, что частые сбои у нас больше не происходят после того, как они удалили текущую версию DaVinci Resolve и установили последнюю доступную сборку. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и компоненты .

   

2. В окне Программы и компоненты прокрутите список установленных приложений и найдите Davinci Resolve. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить текущее программное обеспечение для редактирования видео с вашего компьютера, затем перезагрузите компьютер. .
4. При следующем запуске перейдите по этой ссылке ( здесь ), чтобы загрузить последнюю доступную версию Davinci Resolve Free.
5. В первом запросе выберите Windows, затем введите данные для регистрации и бесплатной загрузки продукта.

   

6. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решится ли проблема частых сбоев при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же самой проблемой с этой новой сборкой перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 3: Обновление до Windows 10

Хотя известно, что DaVinci Resolve работает с более старыми версиями Windows, такими как Windows 8.1 и Windows 10, последние версии, которые они выпускают, поддерживаются только официально. ting Windows 10. Имея это в виду, вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями при запуске программного обеспечения (особенно в Windows 7.

Если у вас есть средства для этого, обновление до Windows 10 может быть просто достаточно, чтобы решить проблему. Если вы застряли при использовании Windows 7 или Windows 8.1, перейдите к следующему способу, указанному ниже.

Метод 4: отключение встроенного графического процессора

Если вы вы пытаетесь запустить DaVinci Resolve на настольном компьютере/ноутбуке, который включает в себя два разных графических процессора (как выделенный, так и интегрированный), вам необходимо убедиться, что DaVinci Resolve использует выделенный вариант. Как сообщают некоторые пользователи, возможно, что программное обеспечение пытается использовать интегрированное решение, что в конечном итоге приводит к серьезным ограничениям программного обеспечения (и вызывает сбои).

Вы можете попробовать использовать панель управления Nvidia. /AMD Catalyst Control Center, чтобы заставить Davinci Resolve использовать выделенный графический процессор, но затронутые пользователи получили неоднозначные результаты, идущие по этому пути.

Самый безопасный вариант – просто отключить встроенный графический процессор. Таким образом, у вашей системы не будет другого выбора, кроме как использовать выделенный графический процессор. Вот краткое руководство по отключению встроенного графического процессора.

Примечание. Это руководство применимо ко всем последним версиям Windows..

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств .
2. Внутри Диспетчера устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с Display Adapters .
3. Внутри drop Display Adapters в раскрывающемся меню щелкните правой кнопкой мыши встроенный графический процессор и выберите Отключить устройство .
4. Откройте DaVinci Resolve и посмотрите, не возникают ли частые сбои по-прежнему.

Если этот метод не устранил проблему или действия не были применимы к в вашей текущей ситуации, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 5: Запуск DaVinci в режиме совместимости

У некоторых затронутых пользователей, которые часто сталкивались со сбоями при использовании Davinci Resolve 15, сообщил, что сбой прекратился после того, как был открыт основной исполняемый файл в режиме совместимости . Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл, который вы используете для запуска программного обеспечения (может быть ярлык на рабочем столе), и выберите «Свойства».
2. В окне Resolve Properties перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок, связанный с Запустить эту программу в режиме совместимости для .

   

3. Затем откройте раскрывающееся меню ниже и выберите Windows 8 из списка операционных систем.
4. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.
5. Запустите программное обеспечение из того же исполняемого файла, который вы только что изменили, и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с такими же сбоями, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 6: Включение множественного мониторинга IGPU

Как несколько затронутых пользователи сообщали, что сбои Davinci Resolve могут произойти, если IGPU Mult i-Monitoring отключен в настройках BIOS. С включенным IGPU Multi-Monitoring вы все равно можете использовать видеопорты на своих материнских платах, даже при использовании выделенного графического процессора.

Как оказалось, программе Davinci Resolve она не понравится, если она у вас есть. вариант с вашей материнской платой, но у вас он отключен. Вот краткое руководство по включению IGPU Multi-Monitoring из настроек BIOS:

1. Перезагрузите компьютер и начните нажимать кнопку настройки во время первоначального экран. В конечном итоге вы попадете в меню BIOS.

   

   Примечание: ключ настройки обычно отображается на начальном экране, но если вы его видите, поищите в Интернете конкретные шаги, как войти в настройки BIOS..

2. Как только вы войдете в настройки BIOS, просмотрите настройки Advanced и найдите параметр с именем IGPU Multi-Monitor . Обычно его можно найти в подменю Конфигурация системного агента (SA) или в меню Конфигурация графики .
   Примечание. : Настройки BIOS сильно различаются от конфигурации к конфигурации. Если вы не можете найти настройки в вашем конкретном BIOS, поищите в Интернете конкретные шаги.
3. Установите для функции IGPU Multi-Monitor значение Включено , затем сохраните изменения и выйдите из настроек BIOS.

   

После завершения следующего запуска запустите Davinci Resolve и посмотрите, прекратились ли сбои.

Метод 7. Перемещение исходных видеофайлов в другое место

Это Может показаться глупым обходным решением, но несколько затронутых пользователей сообщили, что программное обеспечение больше не дает сбоев после того, как они переместили исходные файлы в другое место. Хотя официального объяснения эффективности этого исправления нет, некоторые затронутые пользователи предполагают, что оно может иметь какое-то отношение к разрешениям соответствующей папки.

Если вы столкнулись с проблемой при работе с исходными видеофайлами попробуйте переместить их в другое место, прежде чем пытаться импортировать их в программу Davinci Resolve. Если возможно, вы можете попробовать переместить их на другой диск и повторить процесс еще раз.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 8: преобразование видеофайлов в формат .mov

Как оказалось, некоторые конфигурации ПК (особенно с ноутбуками), как известно, вызывают сбой Davinci Resolve в тот момент, когда пользователь пытается импортировать файлы MP4 в программу редактирования. Если этот сценарий применим к вам, вы сможете решить проблему, используя надежный конвертер для преобразования всех файлов MP4 в файлы MOV.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Примечание. Помните, что вы можете использовать множество конвертеров, которые помогут вам в этом. Но в приведенных ниже шагах будет вариант, который не потребует от вас установки какого-либо программного обеспечения на свой компьютер.

1. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и установите для Source значение Загрузить файл .
2. Затем нажмите Выбрать файл и используйте следующее меню, чтобы выбрать файл, который необходимо преобразовать.

   

3. После того, как файл были преобразованы, вы попадете на другую страницу, где автоматически начнется загрузка файла .mov.
4. Сделайте это со всеми своими файлами Mp4, затем попробуйте добавить их в программу разрешения проблем Davinci и посмотрите, не проблема больше не возникает.

Если у вас все еще возникают такие же частые сбои, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 9: Увеличение файла виртуальной памяти ( Файл подкачки)

Как сообщили некоторые пользователи, эта конкретная проблема также может возникать в Windows 10, которая пытается справиться с дампами кучи. Некоторые пользователи, которые ранее управляли файлом подкачки системой, сообщили, что проблема больше не возникает после того, как они изменили его на нестандартный размер (увеличив его).

Известно, что это было успешным в ситуациях, когда пользователь работает с компьютером с низкими или средними характеристиками.

Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, выполните следующие действия, чтобы увеличить файл подкачки виртуальной памяти и проверьте, устранит ли он сбои в DaVinci Resolve:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « sysdm.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно Расширенные свойства системы .
2. В окне Свойства системы перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Настройки , связанную с меню Производительность .
3. В меню Параметры производительности щелкните вкладку Дополнительно . .
4. На вкладке Дополнительно нажмите кнопку Изменить под виртуальной памятью .
5. В окне Виртуальная память сначала снимите флажок, связанный с Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков .
6. Выберите диск с операционной системой из поля под Размер файла подкачки для каждого диска , затем выберите переключатель, связанный с Custom size .
7. В соответствии с рекомендациями другого затронутого пользователя Для этого следует установить Начальный размер не менее 3500 МБ, а для Максимальный размер – 7000 МБ. Как только два значения будут установлены, нажмите кнопку Set , чтобы применить изменение.
8. Нажмите Ok и Сохраните, затем закройте все связанные окна и перезагрузите компьютер.
9. При следующем запуске откройте DaVinci Resolve и посмотрите, возникают ли у вас такие же частые сбои.

Метод 10: переход на DaVinci Resolve 14.3.1

Если вы столкнулись с этой проблемой в DaVinci Resolve 15 (или более поздней версии), скорее всего, вы сможете решить эту проблему, вернувшись к предыдущей основной версии. Более того, если вы используете какую-либо бета-версию DaVinci Resolve.

Некоторые затронутые пользователи, которым мы пытаемся решить ту же самую проблему, сообщили, что они наконец-то смогли создавать видео редактирование без частых сбоев после перехода на финальную версию Davinci Resolve 14 (версия 14.3.1).

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и компоненты .

   

2. В окне Программы и компоненты найдите DaVinci Resolve в списке установленные приложения, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить текущее программное обеспечение для редактирования видео с вашего компьютера, затем перезапустите ваш компьютер.
4. После завершения следующего запуска перейдите по этой ссылке ( здесь ), чтобы получить бесплатную версию или эту ( здесь ) для версии Studio, чтобы загрузить Davinci Resolve 14.

   

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установите эту сборку, а затем перезапустите систему еще раз, когда процесс будет завершен.
6. Запустите только что установленную версию DaVinci Resolved и посмотрите, возникают ли у вас те же проблемы.

Источник