Несколько игроков Star Was Battlefront 2 сталкивались с кодом ошибки 721/1017 при попытке подключиться к сети. Эта конкретная ошибка не ограничивается конкретной системой, поскольку подтверждено, что она возникает на ПК, PS4 и Xbox One. Это серьезное неудобство для большинства игроков, поскольку большинство пользователей Star Was Battlefront 2 заботятся только о многопользовательской составляющей.
Примечание. Есть еще один вариант этой конкретной ошибки – Код ошибки 1017
Что вызывает код ошибки 721/1017?
Мы исследовали эту конкретную ошибку, посмотрев на Официальный ответ EA, отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые наиболее затронули пользователи, успешно развернутые для решения проблемы. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько сценариев, которые в конечном итоге вызовут один из этих двух кодов ошибок:
- DDOS (распределенный отказ of Service) – EA имеет долгую и болезненную историю скоординированных DDoS-атак, которые в конечном итоге затронули их серверы. Если проблема начала появляться из ниоткуда, вам следует проверить, не сталкиваются ли другие пользователи с той же проблемой. Если код ошибки является широко распространенным, другого решения нет, кроме как подождать, пока проблема не будет решена разработчиками программного обеспечения EA.
- Кешированные данные вызывают проблему на консолях – Некоторым людям удалось решить эту конкретную проблему, выключив и снова выключив свою консоль. Похоже, это наводит на мысль о том, что существует проблема с кэшированием некоторых данных, которая в конечном итоге нарушает онлайн-функциональность Star Wars Battlefront 2.
- Поврежденная установка – это проблема также может возникнуть из-за поврежденной установки на ПК. Удаление игры с помощью окна «Программы и компоненты» с последующей переустановкой из Steam или Origin, похоже, устранило проблему для некоторых затронутых пользователей.
- Проблемы с конфигурацией IP – Многие пользователи с динамическими IP-адресами сообщают, что проблема возникает у них регулярно (в основном, на ПК). Они могут временно решить эту проблему, выпуская и обновляя конфигурацию IP с помощью командной строки с повышенными привилегиями.
- UPnP включен – в отличие от большинства других игр с многопользовательскими компонентами Star Wars Battlefront 2, похоже, не работает, когда включен универсальный Plug and Play. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает, когда UPnP отключен.
- Нестабильный DNS по умолчанию . Эта конкретная проблема также может возникать в тех случаях, когда DNS по умолчанию нестабилен или несовместим с серверами EA. Людям в этой ситуации удалось решить проблему, переключив DNS по умолчанию на DNS Google..
Если вы столкнулись с тем же кодом ошибки в Star Wars Battlefront 2 и ищете способ обойти его, эта статья предоставит вам с несколькими шагами по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Некоторые из приведенных ниже методов не будут применимы к платформе, на которой вы находитесь. столкнувшись с проблемой на. По этой причине следуйте приведенным ниже методам в указанном порядке и придерживайтесь тех, которые применимы к вашей системе.
Метод 1: поиск широко распространенной проблемы
Прежде чем вы углубитесь в другие возможные стратегии ремонта, важно убедиться, что вы не имеете дело с широко распространенными проблемами. Как упоминалось выше, Код ошибки 721 стал печально известным для игроков Battlefront 2 после широко распространенной DDoS-атаки на серверы EA, которая на несколько недель серьезно подорвала онлайн-функциональность.
За последние несколько месяцев таких отчетов не поступало, но на всякий случай перейдите по следующим ссылкам, чтобы убедиться, что ваша проблема локальная:
- Down Detector
- Служба не работает
- Outage.Report
- Твиттер-аккаунт EA Star Wards
Если EA в настоящее время испытывает проблемы с их серверами, вы сможете найти множество отчетов о похожих пользователях, борющихся с той же ошибкой. и/или официальное объявление в официальной учетной записи EA Star Wars в Твиттере.
Если вы не найдете таких доказательств, скорее всего, проблема возникла из-за местных факторов. В этом случае вы сможете исправить код ошибки одним из следующих способов.
Метод 2: аппаратный сброс консоли (PS4 и Xbox One)
Если вы столкнулись с этой проблемой на консоли и не нашли никаких доказательств того, что проблема широко распространена, вы, вероятно, имеете дело с локальной проблемой. В этом случае для решения проблемы должно быть достаточно перезапуска консоли. Несколько пользователей, которые были в подобной ситуации, сообщили, что проблема была решена для них после того, как они выполнили полный сброс.
Вот как выполнить эту процедуру в зависимости от того, на какой консоли вы столкнулись с проблемой. :
Аппаратный сброс на Xbox One
- Нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox One (перед элементы управления) в течение 10 (или более секунд).
- Когда вы увидите, что индикаторы полностью погасли, отсоедините кабель питания консоли от источника питания и подождите не менее 10 секунд.
- По прошествии этого времени снова подключите кабель питания к консоли и снова нажмите кнопку Xbox.
- Как только ваш Xbox One загрузится, откройте Start Wars Battlefront и посмотрите, решена ли проблема.
Аппаратный сброс на PlayStation 4
- На контроллере Dualshock4 нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы открыть параметры питания.
- Из списка доступных параметров питания выберите параметр Отключить PS4 и нажмите кнопку X. не переводите его в режим покоя.
- Когда свет погаснет, отсоедините кабель питания консоли и подождите 10 секунд или более.
- Подключите кабель питания обратно к консоли и нажмите кнопку питания, чтобы запустить ее.
- Запустите Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, устранена ли ошибка.
Если этот метод не помог вам устранить код ошибки 721, перейдите к следующему методу, указанному ниже.
Метод 3: переустановка Star Wars Battlefront 2 (только для ПК)
Несколько затронутых пользователей сообщили, что ошибка Код ошибки 721/1017 был решен в их случае после того, как они переустановили игру. Эффективность процедуры в основном подтверждена в тех случаях, когда удаление выполняется с экрана Программы и компоненты (а не непосредственно из Steam или Origins).
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
- На экране Программы и компоненты щелкните правой кнопкой мыши Star Wars Battlefront 2 и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
- Повторно загрузите игру из Origins или Steam и посмотрите, есть ли ошибка был решен.
Если переустановка игры не устранила код ошибки или этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 4: Освобождение и обновление конфигурации IP (только для ПК)
Другой метод, который был эффективен для нескольких пользователей, которые при возникновении проблемы на ПК необходимо выпустить и обновить конфигурацию IP. По сути, эта процедура заставляет клиента отказаться от аренды, отправив серверу уведомление о выпуске DHCP и пометив старый IP-адрес как доступный (это делается с помощью ipconfig/release ). Затем ipconfig/refresh используется для запроса нового IP-адреса.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть открыть диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями..
Примечание. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да, чтобы предоставить приложению права администратора.
- В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду и нажмите Enter , чтобы заставить клиента освободить ваш текущий IP-адрес:
ipconfig/release
- в той же команде с повышенными правами Подскажите, выполните следующую команду и нажмите Enter , чтобы запросить новый IP-адрес для вашего компьютера:
ipconfig/refresh
- Закройте командную строку с повышенными привилегиями и снова запустите Star Wars Battlefront 2, чтобы убедиться, что проблема решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Код ошибки 721/1017 при попытке подключиться к сети в Star Wars Battlefront 2, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Отключение UPnP
В то время как большинство других игр с многопользовательским режимом станут более стабильными при включении UPnP (Universal Plug and Play) , Star Wars Battlefront 2 – это другое дело. Есть десятки сообщений о людях, которым удалось устранить код ошибки 721/1017 после отключения UPnP на своем маршрутизаторе.
Это очень странно, учитывая, что UPnP – это технология, специально разработанная для мгновенного перенаправления портов (что используется в большинстве онлайн-игр). Тот факт, что это исправление продолжает быть успешным для многих затронутых пользователей, предполагает наличие некоторых проблем с тем, как игра настроена для использования UPnP.
В любом случае, вот краткое руководство по как отключить UPnP на вашем роутере. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, поможет ли отключение UPnP решить проблему:
- Убедитесь, что ваш компьютер или консоль подключены к вашему маршрутизатору/модему. Затем откройте браузер по умолчанию, введите один из следующих адресов и нажмите Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Примечание : это два общих адреса маршрутизатора, которые должны привести вас в настройки маршрутизатора. Если это не сработает, поищите в Интернете конкретные шаги по доступу к настройкам вашего маршрутизатора/модели в зависимости от вашей модели.
- Как только вы перейдете на страницу входа, вы увидите необходимо ввести свои учетные данные. У большинства производителей имя пользователя по умолчанию – «admin» , а пароль по умолчанию – «admin» или «1234».
Примечание. Если предоставленные здесь учетные данные по умолчанию не соответствуют вашему маршрутизатору /modem, найдите в Интернете учетные данные по умолчанию в зависимости от вашей модели.
- Получив доступ к настройкам маршрутизатора, откройте Advanced (Expert) и найдите подвкладку Nat Forwarding .. Когда вы его увидите, откройте его и убедитесь, что включен UPnP .
Примечание. Имейте в виду, что эти инструкции были выполнены на маршрутизаторе TP-Link. Если у вас другой производитель, ваши экраны будут выглядеть иначе, чем здесь.
- После включения UPnP перезагрузите маршрутизатор и принудительно внесите изменения в силу.
- Откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, был ли устранен код ошибки.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же кодом ошибки 721/1017 , перейдите к следующему методу, указанному ниже.
Метод 6. Изменение DNS по умолчанию на DNS Google
Еще одно популярное исправление, которое помогло многим пользователям решить код ошибки 721/1017 в Star Wars Battlefront 2, – это изменить адреса DNS по умолчанию на те, которые используются Google. Но имейте в виду, что этот процесс будет отличаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой.
Для решения этой проблемы мы создали три отдельных руководства, поэтому обязательно следуйте инструкциям применимый к вашей платформе.
Изменение DNS по умолчанию на PS4
- На панели инструментов перейдите в Настройки> Сеть> Установить Подключение к Интернету .
- Выберите Wi-Fi или LAN, в зависимости от того, какой тип сети вы используете.
- Выберите Пользовательский, затем установите IP-адрес на
- Установите Имя хоста DHCP на Не указывать .
- Затем установите для DNS Settings значение Manual, установите Первичный DNS в 8.8.8.8 и Вторичный DNS в 8.8.4.4.
Примечание. Вы также можете использовать адрес DNS из IPV6:
Первичный DNS – 208.67.222.222
Вторичный DNS – 208.67.220.220 - Откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, устранена ли ошибка.
Изменение DNS по умолчанию на Xbox One
- Из Xbox В одном меню выберите Настройки> Сеть> Расширенные настройки .
- Выберите настройки DNS и выберите Вручную. .
- Затем введите 8.8.8.8 для Primary DNS и 8.8 .4.4 для вторичного DNS .
Примечание. Вы также можете использовать Адрес DNS из IPV6:
Первичный DNS – 208.67.222.222
Вторичный DNS – 208.67.220.220 - Запустите Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, решена ли проблема.
Изменение DNS по умолчанию на ПК
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить Затем введите « ncpa.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть окно Сетевые подключения .
- Выберите соединение, для которого вы хотите настроить общедоступный DNS Google. Если вы хотите сделать это для своего беспроводной сети, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства . Если вы хотите сделать это для Соединение Ethernet (кабельное), вместо этого щелкните правой кнопкой мыши Ethernet (Подключение по локальной сети) .
- На экране Свойства Wi-Fi/Ethernet перейдите на вкладку Сеть и перейдите в поле настроек под Это соединение использует следующие элементы . Затем выберите Интернет. t Протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства .
- На экране Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties перейдите на вкладку Общие . Затем выберите переключатель, связанный с Использовать следующий адрес DNS-сервера и замените Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:
8.8.8.8
8.8.4.4 - Повторить шаги 3 и 4 с Интернет-протоколом версии 6 (TCP/IPv6) , но на этот раз используйте эти значения для Предпочитаемого DNS-сервера и Альтернативный DNS-сервер :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - Перезапустите сетевое соединение. После перезапуска соединения откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, решена ли проблема.