Поступало множество сообщений о зависании PUBG (PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS) на экране загрузки. Эта проблема настолько широко распространена, что была официально признана официальным Twitter компании, и было опубликовано решение.

Причина возникновения этой ошибки неизвестна, но, как было замечено, чаще возникала в системах, содержащих графику AMD. Причины варьируются от плохой совместимости оборудования, проблем с разрешением, клиента Battleye, GeForce Experience и т. Д. Мы перечислили обходные пути, начиная с самых простых вверху и утомительных внизу. Взгляните.

Решение 1. Убедитесь, что игра обновлена ​​

Поскольку это известная проблема с официальным подтверждением, разработчики с тех пор начали выпускать обновления, чтобы исправить эту проблему. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows , а также последняя версия PUBG .

Если вы выполните обновления, обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, стабильно ли у вас подключение к Интернету, прежде чем продолжить.

Решение 2. Удаление GameUserSettings.ini

PUBG официально сообщила об обходном пути для игры, застрявшей на экране загрузки. По словам технических специалистов, вам необходимо удалить пользовательские настройки игры, имеющиеся на вашем компьютере. Эти пользовательские настройки игры содержат все конфигурации, которые сохраняются для вашей игры, такие как разрешение и другие локальные настройки. Его удаление решает проблему.

1. Закройте все запущенные приложения и игры. Теперь перейдите в следующий каталог:

 C:  Users  {UserID}  AppData  Local  TslGame  Saved  Config  WindowsNoEditor  

Здесь элемент {UserID} соответствует идентификатору пользователя, уникальному для каждого из вас. Вы можете легко увидеть идентификатор, перейдя по адресу и выбрав свой профиль.

1. Теперь удалите файл « GameUserSettings . ini »и перезагрузите компьютер.
2. Откройте клиент Steam и нажмите« Library » на вершина. Здесь будут перечислены все ваши установленные игры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши PUBG и выберите Свойства .
4. В свойствах перейдите на вкладку Локальные Файлы и выберите параметр “Проверить целостность файлов игры”. Затем Steam начнет проверку всех имеющихся файлов в соответствии с имеющимся у него основным манифестом. Если какой-либо файл отсутствует/поврежден, он снова загрузит эти файлы и заменит их соответствующим образом.

1. Теперь перейдите к своим Настройкам , нажав параметр Настройки после нажатия Steam в нижнем левом углу экрана.. В настройках откройте вкладку Загрузки в левой части интерфейса.
2. Здесь вы увидите поле, в котором написано « Папки библиотеки Steam ». Щелкните по нему

1. Будет указана вся информация о вашем Steam-контенте. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Восстановить файлы библиотеки ».

1. Перезапустите Steam и проверьте, можете ли вы играть в PUBG, не застревая на экране загрузки.

Решение 3. Отключение экспериментальных функций NVIDIA GeForce Experience

GeForce – это марка графических процессоров (GPU), разработанная и проданная Nvidia. Они состоят из высококлассных устройств, обеспечивающих производительность любой машины. Существует приложение под названием GeForce Experience, которое помогает вам оптимизировать игры, делать записи и обновлять драйверы, когда это необходимо.

В приложении GeForce Experience есть опция, которая включает экспериментальные функции на вашем компьютере. . Экспериментальные функции – это функции, которые не реализованы на постоянной основе во всей архитектуре и предназначены только для пробных целей.

1. Откройте приложение GeForce Experience, щелкните значок ‘ значок шестеренки ‘ в верхней части экрана, чтобы можно было настроить параметры.

1. После ввода настроек снимите флажок « Включите экспериментальные функции. Может потребоваться обновление GeForce Experience ». После снятия флажка сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру.

Решение 4. Переход на SSD

твердотельные накопители (SSD) – это тип запоминающего устройства, которое имеет меньшее время доступа и записи по сравнению со стандартными жесткими дисками. Эти твердотельные накопители – настоящая ракета для загрузки игр, загрузки Windows или извлечения файлов для любых программ, когда это необходимо.

Хотя современных жестких дисков не меньше, проблема зависания экрана загрузки, похоже, решается, если игра переносится на SSD . Перемещен на SSD, что означает, что он устанавливается там с нуля или перемещается с использованием методов, описанных самим Steam.

Переместите игру на SSD и убедитесь, что у вас минимальный объем оперативной памяти. компьютер. Идеальное количество – 16 гигабайт.

Решение 5. Уменьшение разрешения экрана

Если PUBG не проходит экран загрузки , это, вероятно, означает, что есть проблема с разрешением экрана или некоторые форматы изображения, которые не поддерживаются. Вам следует попытаться понизить разрешение монитора или телевизора до и повторить попытку.

Если это не сработает, вы можете попробовать запустить игру в оконном режиме и посмотреть, поможет ли это. Вы можете получить доступ к этим настройкам щелкнув приложение правой кнопкой мыши и перейдя на вкладку совместимости.

Решение 6. Отключение антивирусного программного обеспечения

Причина, по которой эта ошибка может возникать из-за вмешательства антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Существует несколько способов защиты вашего компьютера, также отслеживая различные запущенные приложения и типы ресурсов, которые они используют.

В этом решение, вам нужно изучить самостоятельно и посмотреть, есть ли какие-либо настройки в вашем антивирусе, которые могут предоставлять эти службы. Кроме того, вы должны игру как исключение , чтобы предотвратить возникновение всех этих проблем.

Если вы все еще не можете решить проблему, вы можете попробовать отключить антивирус. Перезагрузите компьютер после отключения и посмотрите i f вы можете получить доступ к сайтам без каких-либо проблем.

Решение 7. Отключение разгона

Разгон и ускорение работы вашего оборудования темпе, для которого он был изначально разработан, может быть рискованным и может повредить ваш процессор. Это может быть одной из основных причин возникновения этого сбоя. Поэтому не устанавливайте скорость вашего процессора на более высокую скорость, чем официальная оценка скорости. Если вы хотите, чтобы игра запускалась плавно и избегала сбоев, верните тактовую частоту процессора к настройкам по умолчанию. Это может помочь исправить ошибку.

Это может быть не очень хорошая новость для оверклокеров, но было много сообщений о том, что PUBG плохо справляется с разгоном, особенно если у вас есть тактовая частота процессора. активен на вашем компьютере, рекомендуется немного снизить его и проверить, работает ли игра на нормальной тактовой частоте. Если игра по-прежнему не работает, вы всегда можете вернуться к разгону, и мы можем сделать вывод, что разгон не был причиной этой проблемы.

Решение 8: Обновите и установите драйверы

Устаревший или поврежденный драйвер сетевого адаптера также может вызвать эту проблему с PUBG и другим программным обеспечением/играми, установленными на компьютере. Большинству приложений для правильной работы требуется стабильное интернет-соединение с их серверами. Поэтому на этом этапе мы будем автоматически обновлять драйверы сетевого адаптера с помощью программного обеспечения под названием Driver Easy. Этот шаг также необходим, потому что он также позволит нам обнаружить любые отсутствующие драйверы и установить их на наш компьютер. Для этого:

1. Во-первых. загрузите программное обеспечение DriverEasy и запустите исполняемый файл, чтобы установить его на свой компьютер.
2. Запустите DriverEasy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас» , чтобы программа могла найти любые отсутствующие, устаревшие или поврежденные драйверы на вашем компьютере.

   

3. Затем нажмите кнопку « Обновить » рядом с отмеченным драйвером сетевого адаптера. Это автоматически загрузит правильную версию сетевого драйвера. После его, вы можете установить вручную (используя бесплатную версию).
4. Если вы выберете Обновить все , он автоматически загрузит и установит соответствующие и согласованные версии всех драйверы, которые отсутствуют или устарели на вашем ПК. Но для этого вам потребуется версия Pro. Вы будете уведомлены об обновлении, как только выберете опцию «Обновить все».
5. После этого убедитесь, что что у вас установлены все драйверы, запустив сканирование еще раз, а затем проверьте, сохраняется ли эта проблема.

Решение 9. Добавьте исключение брандмауэра

Возможно, игра может быть заблокирована брандмауэром Winodws, из-за чего он не сможет должным образом установить безопасное соединение с серверами PUBG. Поэтому на этом этапе мы добавим исключение брандмауэра на наш компьютер, чтобы исправить эту проблему. Для этого мы будем создавать правила для входящего и исходящего трафика в брандмауэре.

1. Нам нужно определить точное место установки PUBG, и для этой цели запустите Steam на своем компьютере и нажмите на опцию «Библиотека» .

   

2. В списке установленных игр щелкните правой кнопкой мыши PUBG, а затем щелкните «Свойства» .
3. Откройте вкладку локальных файлов и выберите «Обзор локальных файлов». Если щелкнуть ее, вы перейдете в папку с играми в проводнике.
4. Здесь выберите TsiGame > Двоичные файлы > Win64.
5. На вашем экране появится каталог, щелкните его ссылку в верхней части проводника и скопируйте его для использования в будущем.
6. Теперь нам нужно создать новое правило для входящего трафика в брандмауэре Windows, поскольку мы знаем локальный файловый каталог для PUBG.
7. Нажмите «Windows» + «R» на вашем компьютере и введите «Панель управления» и нажмите «ввод» , чтобы запустить его.

   

8. На панели управления щелкните «Просмотреть по:» и затем нажмите кнопку «Крупные значки» .
9. Щелкните параметр «Брандмауэр Защитника Windows» , а затем нажмите в параметре «Дополнительные настройки» .

   

10. Выберите параметр« Правила для входящих подключений »в левой части окна, а затем щелкните параметр « Новое правило » справа.
11. В этом окне вам нужно выбрать опцию «Программа» , если она не выбрана по умолчанию, нажав кнопку «Далее»..
12. Выберите вариант «Этот путь к программе» и вставьте ссылку на каталог, который вы только что скопировали, в пустое поле ниже и нажмите «Далее».
13. В следующем окне убедитесь, что выбран параметр « Разрешить соединение », и нажмите «Далее».

    

14. Продолжить со следующим окном, содержащим опцию « Когда применяется это правило? ». Снова нажмите “Далее”.
15. Введите любое имя для этого правила и, наконец, нажмите “Готово”. Это завершит процесс создания нового правила для входящего трафика.
16. После завершения с правилом для входящего трафика вам необходимо создать новое правило для исходящего трафика для файла игры.
17. Следуя той же процедуре, что и в Правило для входящего трафика , снова откройте брандмауэр Защитника Windows из панели управления. Сначала нажмите Outbound Rules на левой панели, а затем выберите New Rule на правой панели.

    

18. Затем выберите «Программа», если она не выбрана по умолчанию, и нажмите «Далее».
19. Выберите вариант «Этот путь к программе» и вставьте ссылку на каталог файлов PUBG в пустое поле ниже и нажмите «Далее».
20. В следующем окне оставьте выбранным «Разрешить соединение» и нажмите «Далее».
21. Перейдите в следующее окно, содержащее параметр « Когда применяется это правило? ». Снова нажмите «Далее».
22. Введите здесь конкретное имя для нового правила для исходящего трафика и, наконец, нажмите «Готово».
23. Наконец, закройте все вкладки на своем ПК и перезагрузите компьютер. системе, запустите «PUBG» и проверьте, устранена ли проблема сейчас.

Если эта проблема устранит проблему на вашем компьютере, у вас будет чтобы повторить его, если игра обновится снова, поэтому убедитесь, что после каждого обновления вы повторяете этот процесс и снова создаете правило.

Решение 10. Остановите BeServices

Завершение и перезапуск фоновых процессов для вашей игры, соответственно, также может быть эффективным решением этой ошибки. Вы можете отключить BEServices из диспетчера задач, выполнив следующие действия:

1. Откройте Steam на своем ПК, а затем выберите PUBG, чтобы открыть его.
2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
3. Здесь введите «taskmgr» в пустом поле и нажмите ОК.

   

4. Вкладка “Другая обработка” появится на экране вашего окна. Найдите здесь BEServices и нажмите «Завершить задачу».
5. Это автоматически приведет к закрытию вашей игры. В противном случае вы можете выключить его вручную и перезагрузить компьютер.
6. Проверьте, сохраняется ли проблема..

Решение 11. Очистить IP-конфигурацию

Возможно, ваши IP-настройки настроены неправильно из-за в которой эта ошибка отображается в вашей игре. Следовательно, на этом этапе мы будем сбрасывать эти конфигурации из командной строки. Для этого выполните действия, перечисленные ниже.

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить запрос «Выполнить», введите «cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter» , чтобы предоставить права администратора.

   

2. Введите эти команды соответственно в окне командной строки и нажмите Enter. каждый раз:

    ipconfig/releaseipconfig/allipconfig/flushipconfig/Renewnetsh int ip set dnsnetsh winsock reset 

3. Выполните все команды и затем выйдите из окна командной строки.
4. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли эта ошибка.

Решение 12. Измените сеть

Многие игроки предположили, что переключение их сетевого подключения оказалось полезным для разблокировки экрана загрузки в PUBG. Если вы застряли с этой ошибкой, просто попробуйте отключить маршрутизатор и использовать подключение к точке доступа со своего мобильного телефона. Иногда это может быть связано с проблемой с интернет-провайдером, поэтому вы можете легко диагностировать и устранить эту проблему, изменив сеть и проверив, возникает ли проблема после этого.

Решение 13. Обновление .NET Framework

Обновление Microsoft. NET framework помог некоторым игрокам преодолеть ошибку экрана загрузки. Это программное обеспечение упрощает взаимодействие с вашим компьютером на разных языках программирования. Чтобы обновить Microsoft. NET, выполните следующие действия:

1. Посетите Microsoft. NET framework 6.2.
2. Нажмите кнопку « Загрузить .NET framework 4.6.2 Runtime ».

   

3. Запустить загруженную программу.
   В Internet Explorer и Microsoft Edge нажмите кнопку ЗАПУСК внизу страницы.
   В Google Chrome щелкните стрелку вверх рядом с загружаемым файлом в нижней части страницы, затем выберите “Открыть”.
4. Дайте программе установить и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
5. Перезагрузите компьютер после завершения обновления.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 14. Проверьте системные характеристики.

Совершенно очевидно, что для правильной работы PUBG на вашем компьютере у вас должно быть достаточно оборудования, установленного на вашем компьютере. Поэтому вы должны проверить минимальные пороговые требования для запуска PUBG и проверить, есть ли у вас оборудование для правильного запуска игры. Минимальные пороговые критерии, которые должны соблюдаться для быстрой загрузки и бесперебойной работы PUBG, включают 8 ГБ ОЗУ для ОС (64-битная Windows 7, 8. 1, 10), а в случае мобильного телефона – 2 ГБ ОЗУ. Дополнительные требования включают процессор Intel Core i5-4430/AMD FX-6300, NVIDIA GeForce GTX 960 2 ГБ/AMD Radeon R7 370 2 ГБ, DirectX версии 11 и 30 ГБ свободного места для хранения.

Решение 15. Используйте соединение Ethernet

Если вы попытались реализовать все вышеперечисленные исправления, но ошибка не исчезла, попробуйте подключить кабель Ethernet к LAN-порту материнской платы. и используйте его вместо беспроводного соединения и проверьте, решает ли это проблему с PUBG.

Источник