Некоторые пользователи сообщали об ошибке «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот калькулятор» при попытке открыть встроенный калькулятор Windows в Windows 10. Обычно , при возникновении этой проблемы такая же ошибка отображается, когда пользователи пытаются открыть Магазин Windows.

Оказывается, эта проблема проявляется, когда пользователи переходят со старой версии Windows на Windows 10 или устанавливают Creators Update. Хотя мы не уверены в технических особенностях этой проблемы, похоже, что определенные обновления могут повредить важные файлы Microsoft Store, когда некоторые файлы будут перезаписаны.

Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, устраните проблему с помощью набора методов ниже. Все методы, представленные ниже, подтверждены пользователями для решения проблемы. Следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете решение, которое работает в вашей ситуации. Начнем!

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок приложения Магазина Windows

Прежде чем делать что-либо еще, давайте посмотрим, работает ли Windows способен решить проблему самостоятельно. Поскольку проблема связана с поврежденным файлом данных, а Windows 10 имеет все необходимое для решения подобных проблем, запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows 10 может просто выявить и устранить проблему автоматически.

Вот пример краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложения Магазина Windows и посмотрите, решает ли оно проблему автоматически:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Запустить окно. Затем введите « ms-settings: Troubleshoot » и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Устранение неполадок в Настройки .
   

   

2. На вкладке Устранение неполадок прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы , затем нажмите Приложения Магазина Windows , а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   

   

3. Дождитесь завершения первоначального сканирования. Если средство устранения неполадок приложения Магазина Windows Store удается выявить проблему, нажмите кнопку Fix It , которая доступна, или следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и можно ли использовать приложение «Калькулятор». Если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Калькулятор», перейдите к следующему способу, указанному ниже.

Метод 2: очистка кеша и файлов cookie Магазина Windows

Поскольку проблема в основном вызвана отсутствующим или поврежденным файлом данных, вы можете решить проблему, сбросив Магазин Windows и очистив кеш и его файлы cookie.. Если причиной проблемы был поврежденный файл Магазина Windows, следующие шаги, скорее всего, решат проблему:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы откройте окно “Выполнить”. Затем введите « wsreset.exe » и нажмите Enter .
   

   

2. Когда откроется черное окно командной строки, не закрывайте его и не ждите, пока оно закроется автоматически.
3. После сброса Магазина Windows , перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Калькулятор», перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Запуск сканирования SFC и DISM

Поврежденные системные файлы также могут быть причиной этой конкретной проблемы, поэтому давайте развернем некоторые встроенные утилиты, чтобы убедиться, что мы устраняем любые следы повреждения.

Давайте начнем с простого, используя средство проверки системных файлов для поиска и восстановления поврежденных файлов Windows. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно Выполнить. Затем введите « cmd », нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите Да в UAC (контроль учетных записей) , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
   

   

2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы запустить сканирование System File Checker :

     sfc/scannow  

3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть приложение «Калькулятор». Если вас беспокоит та же проблема, перейдите к следующим шагам, приведенным ниже.

Если проблема все еще существует, давайте воспользуемся служебной программой обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). для замены любого поврежденного файла, который может вызывать сбой приложения «Калькулятор». Вот краткое руководство по запуску инструмента DISM:

Примечание. Поскольку DISM использует обновление Windows для загрузки свежих копий системных файлов и замены их существующими Для завершения процесса вам понадобится стабильное подключение к Интернету:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить чат. Затем введите « cmd », нажмите Ctrl + Shift + Enter , нажмите Да в Запрос UAC (контроль учетных записей) , чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.
   

   

2. В окне командной строки с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы начать сканирование DISM:

     DISM.exe/Online/Cleanup  -image/Restorehealth  

3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть приложение «Калькулятор» при следующем запуске.. Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 4. Удаление раздела реестра [UserSid]

Несколько пользователей сообщили, что смогли решить проблему и возобновить использование своего приложения «Калькулятор» после удаления ключа regedit. Хотя это не гарантирует, что это будет работать на всех машинах, все же стоит попробовать. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « regedit », нажмите Enter и нажмите Да в UAC (учетная запись пользователя Control) , чтобы открыть редактор реестра.
   

   

2. Внутри редактора реестра используйте левую панель, чтобы перейти в следующее место:
   HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx AppxAllUserStore
3. Right -щелкните [UserSid] и выберите Удалить , чтобы удалить ключ из реестра.
   

   

4. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вам по-прежнему не удается открыть приложение «Калькулятор», перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Обновление пакета ATK

Некоторым пользователям удалось восстановить приложение “Калькулятор”, удалив а затем установите обновленную версию пакета ATK. Некоторые пользователи пошли еще дальше и удалили все следы старого пакета ATK с помощью мощного деинсталлятора (например, Revo или IoBit). Однако большинство пользователей считают этот шаг ненужным.

Вот краткое руководство по обновлению пакета ATK в попытке исправить приложение «Калькулятор»:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и компоненты .
   

   

2. В Программы и компоненты прокрутите вниз, вправо- нажмите “Пакет ATK” и выберите Удалить . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение из вашей системы.
   Примечание. При желании вы можете использовать Revo Uninstaller другой аналогичный мощный деинсталлятор для удаления любых следов пакета ATK.
3. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите последнюю версию пакета ATK.
4. Установите новые драйверы и перезагрузите компьютер. Посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, используйте следующий метод ниже..

Метод 6. Повторная регистрация калькулятора через Powershell

Начнем с попытки повторно зарегистрировать встроенный -в калькуляторе с помощью Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Подтверждено, что этот прием работает для многих пользователей, и его преимущество заключается в том, что проблема решается без переустановки приложения Calculator – это означает, что вы не потеряете никаких пользовательских настроек или пользовательских предустановок. Единственным недостатком является то, что весь процесс займет довольно много времени, так как весь набор встроенных приложений Windows будет перерегистрирован.

Следуйте пошаговым инструкциям ниже для повторной регистрации калькулятора через окно PowerShell с повышенными привилегиями:

1. Щелкните панель Пуск в нижнем левом углу и выполните поиск « cmd ». Затем щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
   

   

   Примечание. Этот шаг очень важен, поскольку при открытии обычной командной строки не будет достаточно прав доступа для выполнения необходимых команд.

2. В командной строке с повышенными привилегиями введите « powershell » и нажмите Enter , чтобы переключиться на Powershell с повышенными привилегиями. окно.
   

   

3. Вставьте следующую команду в теперь повышенный Powershell и нажмите Enter , чтобы запустить его:
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
   

   

   Примечание. Возможно, вам придется повторно запустить эту команду несколько раз, если она застрянет на долгое время. Если вы видите, что он где-то застрял, просто вставьте команду еще раз и снова нажмите Enter .

4. Терпеливо дождитесь завершения процесса. Теперь Windows будет повторно инициализировать каждое встроенное приложение Microsoft, поэтому ожидайте, что это займет более 10 минут.
   

   

5. После завершения процесса перезагрузите систему и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к встроенному калькулятору, перейдите к способу ниже.

Метод 7. Удаление папки LocalCache калькулятора

Хотя этот метод не совсем элегантен, пользователи подтвердили его эффективность. Он включает в себя удаление локально кэшированных данных Калькулятора (и Windows Store, если необходимо). Как упоминалось выше, проблема с калькулятором связана с Магазином Windows, поэтому то же решение можно успешно применить, если Магазин Windows отказывается открываться..

К счастью, это не приведет к удалению каких-либо пользовательских настроек Калькулятора или информации для входа в Магазин Windows. Если вы получаете ту же ошибку при открытии магазина Windows, удалите содержимое папки LocalCache для обоих.

Выполните следующие действия, чтобы удалить Папка LocalCache калькулятора и Магазина Windows:

1. Перейдите к C: (диск ОС)> Пользователи> * Ваше имя пользователя *> Данные приложения> Локальный> Пакеты> Microsoft.Calculator_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.
   

   

   Примечание. Если вы не можете найти AppData после доступа к папке пользователя, потому что по умолчанию она настроена как скрытая. Чтобы включить скрытые элементы, перейдите на вкладку Просмотр на верхней ленте Проводника и установите флажок рядом с Скрытые элементы.

   

2. Удалить все содержимое LocalCache (включая файлы и папки).
   

   

   Примечание. Если только вы возникли проблемы со встроенным калькулятором, вышеперечисленных шагов должно быть достаточно. Если у вас также есть проблемы с доступом к Магазину Windows, продолжите действия, описанные ниже, чтобы повторить ту же процедуру в папке LocalCache Магазина Windows.

3. Перейдите к C: (диск ОС) > Пользователи> * Ваше имя пользователя *> Данные приложения> Локальные> Пакеты> Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.
   

   

4. Удалите содержимое папки LocalCache (все файлы и папки).
5. Перезагрузитесь и посмотрите, возникла ли проблема решено.

Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к последнему методу.

Метод 8: Сброс калькулятора из дополнительных параметров

Если первые два решения не помогли, давайте продолжим, пытаясь сбросить встроенный калькулятор . Было подтверждено, что этот конкретный метод работает с большим количеством пользователей, но имейте в виду, что вы потеряете все данные, связанные с Калькулятором , включая любое содержимое, присутствующее в Истории. , а также любые пользовательские настройки, которые вы могли установить ранее.

Вот краткое руководство о том, как сбросить встроенный калькулятор с помощью дополнительных параметров:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить», введите « ms-settings: » и нажмите Введите , чтобы открыть меню Настройки .
   

   

2. В меню Настройки Windows нажмите Приложения.
   

   

3. Выберите Приложения и функции в меню слева, затем выполните поиск« Калькулятор »В поле поиска над списком установленных приложений. Затем нажмите Калькулятор , чтобы развернуть его, и выберите Дополнительные параметры.
   

   

4. В меню Advanced в Калькуляторе , просто нажмите кнопку Reset и дождитесь повторного запуска приложения.
   

   

5. После завершения процесса сброса перезагрузите систему и посмотрите, удалось ли вам решить проблему.

Решение 9. Создание новой учетной записи пользователя

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, работает ли калькулятор. Есть множество случаев где у текущего аккаунта пользователя могут быть неточности в пользовательских настройках. Так как e Каждая пользовательская настройка тесно связана с системными утилитами, это может быть причиной того, что калькулятор выдает сообщение об ошибке.

Вы можете прочитать нашу статью о том, как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные. Убедитесь, что вы сначала создали учетную запись и проверьте, работает ли калькулятор. Если это так, вы можете безопасно перенести все данные в новую учетную запись и удалить старую.

Метод 10: Использование предыдущей точки восстановления системы

Если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Калькулятор», вы можете попробовать еще одну вещь, прежде чем выполнять сброс или восстановление. Некоторым пользователям удалось решить проблему, восстановив состояние их компьютеров до предыдущего момента времени с помощью функции восстановления системы.

Но имейте в виду, что этот метод применим только в том случае, если у вас есть точка восстановления системы, которая датируется до того, как вы впервые столкнулись с проблемой. Вот краткое руководство по использованию предыдущей точки Восстановление системы для решения проблемы с калькулятором:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « rstrui » и нажмите Enter , чтобы открыть мастер восстановления системы .
   

   

2. В первом окне восстановления системы нажмите Далее , затем проверьте поле, связанное с Показать больше точек восстановления .
   

   

3. Затем выберите точку восстановления, которая датирована до того, как у вас возникли проблемы с приложением «Калькулятор», и снова нажмите кнопку Далее .
4. Наконец, нажмите Готово , чтобы начать процесс восстановления. Ваш компьютер вскоре перезагрузится, и старое состояние будет установлено при следующем запуске..

Если проблема все еще не решена, вы, вероятно, можете предположить, что ваша система страдает от некоторых основных проблем с повреждением. Есть несколько способов решить эту проблему, но мы рекомендуем выполнить Восстановительную установку Windows 10. Для получения дополнительной информации об этой процедуре следуйте нашей подробной статье (Восстановить, установить Windows 10).

Решение 11. Загрузка калькулятора стороннего производителя

Если в вашем случае никакие решения не работают, вместо установки новой Windows вы можно загрузить калькуляторы сторонних производителей, которые будут эффективно работать как любое другое приложение-калькулятор на вашем компьютере.

One из этих сторонних калькуляторов – Old Calculator. Это более старая версия Windows Calculator, которая присутствовала в Windows 8 и 7 и содержит все необходимые функции и макет, которые есть в более новой версии.

Примечание: Appuals никоим образом не связан с каким-либо сторонним программным обеспечением. Ссылки в этой статье предназначены исключительно для информации читателя, и он должен загрузить ее на свой страх и риск.

Источник